POLÍTICA DE PRIVACIDADE E LGPD

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E LGPD

SustenPulse

Última atualização: fevereiro de 2026

A SustenPulse respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio do site https://sustenpulse.com.br.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018.

1. Quem Somos

Razão Social: SustenPulse
Site: https://sustenpulse.com.br
E-mail: contato@sustenpulse.com.br
WhatsApp: (11) 9.9975.9579

Encarregado de Dados, DPO: Daniel Pedrozo
Contato do DPO: contato@sustenpulse.com.br

A SustenPulse é uma empresa digital com atuação nacional.

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário por meio de formulários e interações no site.

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

Podemos coletar:

  • Nome

  • E-mail

  • Telefone

  • Empresa

  • Cargo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço

Esses dados são coletados quando o usuário:

  • Solicita contato ou orçamento

  • Preenche formulários

  • Assina newsletter

  • Realiza download de materiais

2.2 Dados coletados automaticamente

Por meio de cookies e tecnologias de rastreamento, coletamos:

  • Endereço IP

  • Dados de navegação

  • Páginas visitadas

  • Tempo de permanência

  • Dispositivo e navegador utilizados

Ferramentas utilizadas:

  • Google Analytics

  • Google Tag Manager

  • Google Ads

  • Remarketing

3. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados pessoais são coletados para as seguintes finalidades:

  • Geração de leads

  • Envio de propostas comerciais

  • Atendimento ao cliente

  • Envio de conteúdos e newsletter

  • Marketing e remarketing

  • Cumprimento de obrigações legais

A SustenPulse não utiliza dados pessoais para finalidades diferentes das informadas nesta Política.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados ocorre com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Consentimento do titular

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares

  • Cumprimento de obrigação legal

  • Legítimo interesse

5. Compartilhamento de Dados

A SustenPulse não comercializa dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados exclusivamente com:

  • Ferramentas de e-mail marketing

  • Provedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica

  • Plataformas utilizadas para operação técnica do site

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

6. Armazenamento e Retenção

Os dados são armazenados em servidor seguro com:

  • Certificado SSL

  • Controle de acesso restrito

  • Backup periódico

  • Firewall e proteção adicional

Atualmente não há prazo fixo de retenção, sendo os dados mantidos enquanto necessários para as finalidades descritas ou até solicitação de exclusão pelo titular, salvo obrigação legal.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento

  • Acesso aos dados

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Anonimização ou eliminação

  • Portabilidade

  • Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, envie solicitação para:
contato@sustenpulse.com.br

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho do site.

O usuário pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações do navegador.

A desativação pode impactar algumas funcionalidades.

9. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado

  • Vazamento

  • Alteração

  • Perda ou destruição

Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

10. Público-Alvo

O site é destinado ao público brasileiro e a usuários maiores de 18 anos.

11. Alterações na Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente.

Recomendamos a revisão frequente para acompanhar eventuais mudanças.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: contato@sustenpulse.com.br
WhatsApp: (11) 9.9975.9579

Encarregado de Dados: Daniel Pedrozo